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2019-04-09
6727次
前臺接待
3K-6K/月
環境好
年終獎
包食宿
管理規范
有年假
申請職位
基本信息
工作性質全職
職位類別前臺/總機/接待
招聘人數2人
學歷要求大專
工作經驗無經驗
性別要求不限
年齡要求22歲--35歲
招聘部門不限
工作地點溧陽市天目湖旅游度假區東園路88號(溧陽鄉鎮/天目湖鎮)
聯系方式
聯系人:陳小姐  ( 聯系我時,請說是在溧陽人才網上看到的 )
聯系電話:18851207295
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職位動態
0%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率
0天
簡歷平均處理時長
今天16:29
企業最近登錄時間
職位描述
崗位職責

1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;

2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動;

3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益;

4.熟練總臺各項專業業務和技能,做好對客服務;

5.熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務;

6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續;

7.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度;

8.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。



崗位要求

1.大專以上文化程度,流利的英語口語;

2.形象氣質佳,性格開朗、工作踏實;

3.工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感;


4.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范;



5.能上夜班。

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